Verkstad

1. Kontakta ert försäkringsbolag för att anmäla skadan och få ert skadenummer för ärendet,
detta nummer behövs vid inbokning hos oss.

2. Skapa ert ärende hos oss där ni bland annat kommer få ange ert registrerings nummer
samt skadenummer.

3. Ni blir kontaktade av oss inom 24 timmar(vardagar) där ni får er tid för att lämna in ert
skadade fordon.

4. När ni kommer in till oss får ni en bekräftelse att maskinen är mottagen och vi påbörjar
då skadekontroll så fort vi kan.

5. När skadekontrollen är genomförd skickas reparationslistan till ert försäkringsbolag med
bilder på skadan.

6. Ert försäkringsbolag gör en bedömning av skadan, och håller alltid kontakt med oss om de
behöver mer information. Hur lång tid det tar innan försäkringsbolaget ger oss ett
godkännande för att reparera kan vi inte styra över. Här kan ni hålla koll med
handläggaren på ert försäkringsbolag som hjälpte er med skadeanmälan för att få mer
status.

7. När vi fått ärendet godkänt från ert försäkringsbolag så kontaktar vi er med vilken
tidpunkt maskinen beräknas vara reparerad och återställd i det skick som var innan
skadan.

8. Självrisken som ni har för er försäkring betalas i kassan hos oss när ni hämtar er maskin.
Ni kan då få en lista om så önskas på alla delar som bytts på er maskin.